>Trotes para o SAMU aumentam nas férias

O numero de trotes no telefone 192 do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) em Campinas/SP aumenta em até 50% durante o período de férias escolares. A Polícia Militar também já registrou um aumento nas ligações na primeira quinzena de julho. A brincadeira irresponsável gera prejuízos financeiros e atendimento a população. Em apenas 6 horas de serviço, tenho atendido 90 trotes, a maioria de crianças. Em períodos fora das férias escolares, são 50 trotes.

Quase sempre eles só querem xingar. Se tenta pedir um atendimento mesmo, fazemos algumas perguntas e eles logo desligam. Mas alguns adolescentes conseguem formular melhor uma historia e o trote acaba originando uma saída, diz Shirley da Silva Santos, de 29 anos, uma das três atendentes da tarde, período que concentra mais ligações.

Para se ter uma idéia do volume, enquanto cada funcionário recebe quase 100 trotes, o número de ligações que viram atendimentos não passa dos 50. Seis ambulâncias, em media, fazem saídas oriundas de trotes todos os dias. O numero é relativamente pequeno perto das 120 ocorrências reais, mas o prejuízo assusta. Cada saída de uma viatura custa R$ 500,00. O prejuízo mensal beira os R$ 100 mil. Mas grave do que o prejuízo financeiro é o atendimento. Trabalham três operadoras por turno. Muitas vezes uma pessoa liga para passar uma ocorrência real e não consegue, diz o medico coordenador do SAMU, Jose Roberto Hansen.

Assim como SAMU e Polícia Militar, o Corpo de Bombeiros também é vitima dos trotes. Enquanto os pais não educar seus filhos, mostrando a importância desses serviços para a população vamos continuar ouvindo essas reclamações. Isto é uma questão de cidadania. O pior de tudo, quando são descobertos através do sistema de identificação de chamadas(é feita uma ligação para o número de onde partiu o trote para confirmar os dados(muitos pais negam veementemente a participação dos filhos).

Quando o trote parte de um adulto (pra mim ele não passa de um idiota) sem nenhum caráter. Quando parte de uma criança deve, no mínimo deve ser filho (a) desse idiota que também não teve a devida educação de berço. Enquanto isso, quem realmente necessita do serviço fica sem atendimento. Acredito que essas coisas devem acontecer em varias partes do país, em algumas com mais intensidade. Gostaria de ouvir a opinião de outras pessoas a respeito do assunto. Lamentável.