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A falta de respeito com que somos tratados pelas operadoras de telefonia nesse país é de revoltar o mais pacato dos cidadãos. Tentei entrar em contato com a operadora de telefonia fixa (Telefônica) que agora passou a atender como. Abocanhou o mercado de fixo, móvel, TV a cabo etc e tal. Vivo só se for para cobrar tarifas e mais taxas, mais isso e mais aquilo, por que para atender mesmo não existe ninguém. Será que essa empresa espanhola usa o Brasil como laboratório de experiencia? É muita falta de respeito mesmo!
Fiquei aguardando exatos 1.h22,35, finalmente desisti da maldita musinha que deixa qualquer um pirado. Entrei em contato com a Ouvidoria da empresa (08007751212), fui atendido por Viviane que gentilmente, (também não era pra menos, era Ouvidoria) atendeu meu pedido. Espero que outras pessoas façam o mesmo qual do péssimo atendimento, não somente das operadoras de telefonia, mas de qualquer outra empresa que não nos satisfaçam nos produtos ou serviços.
Como pode um país como o Brasil querer entrar para o bloco dos desenvolvidos se não é capaz de ter pelo menos uma empresa que respeita o consumidor. Isso é revoltante, tira qualquer um do serio. É o mínimo que esperamos quando ligamos em um prestador de serviço.
Sei que não sou o único a reclamar, até porque nesse país a maioria das empresas que vem pra ca em mais para explorar a bondade e passividade desse povo que não sabe abrir a boca pra nada, infelizmente. Dá vontade de sair incendiando tudo que é da Vivo/Telefônica que encontrar pela frente. Mas como não sou nenhum terrorista fica somente na vontade.
Se for para se revoltar que seja uma revolta completa, nada de revolta meia boca. Será que essa empresa presta o mesmo tipo de serviço em seu país de origem a Espana? Acredito que lá não seja assim. Se alguém conhece como a mesma funciona lá que me diga, por favor.
(*) J Araújo
